anti·ntwrk
Поддержка
Ответы на вопросы, сообщения об ошибках и идеи для anti·ntwrk.
Подходящих ответов нет. Вы можете написать нам ниже.
Аккаунт и приватность
Кто может присоединиться к anti·ntwrk?
Соцсеть предназначена для людей от 18 лет. Создайте аккаунт или используйте доступный способ входа. HERO WORLD — отдельная игра со своими правилами.
Не получается войти. Что делать?
Воспользуйтесь восстановлением пароля в форме входа. Если регистрировались через Google, попробуйте войти через него. Никогда не присылайте пароль, код входа или данные банковской карты. В поддержку ниже можно обратиться без входа.
Кто видит мой профиль и публикации?
Выбирайте аудиторию перед публикацией. Профиль и остаток добра могут быть публичными; личные сообщения и настройки аккаунта — нет. Блокировка не удаляет уже доставленные сообщения. Проверьте настройки приватности.
Как удалить аккаунт или запросить свои данные?
Удаление аккаунта доступно в настройках профиля. По вопросам доступа к данным и приватности напишите по адресу из Политики конфиденциальности. Мы можем проверить принадлежность аккаунта; отдельные записи необходимо сохранять по юридическим причинам или для безопасности.
Лента и связи
Как упорядочивается моя лента?
Лента «Для вас» учитывает подписки, язык, свежесть публикаций, репутацию и доступное Добро. «Последние» отдаёт приоритет новым публикациям; «Моя сеть» — вашим связям. Ни одному автору не гарантируются определённая позиция или охват.
Почему публикация показывается повторно?
Лента реже показывает недавно просмотренное, но может начать новый круг, когда непросмотренные доступные публикации закончатся. Очистка данных браузера или другое устройство могут повлиять на это. Кнопка новых публикаций загружает обновления по вашему желанию.
Как найти людей, группы и темы?
Используйте «Люди», «Страницы и группы» или поиск. Добавляйте друзей и подписывайтесь на сообщества. Хештеги в тексте ведут к публикациям по теме; популярные теги учитывают язык интерфейса.
Посты, статьи и репосты
Как перевести публикацию?
Войдите и выберите «Перевести» в меню публикации (⋯). Google Translate автоматически переведёт его на язык интерфейса; «Показать оригинал» вернёт исходный текст. Форматирование сохраняется. Можно перевести подпись к видео, но не звуковую дорожку. Перевод может содержать ошибки. Google Cloud Translation
Как опубликовать пост или статью?
Нажмите на компактную форму создания публикации в ленте. Выберите пост или статью; у статьи есть заголовок, подзаголовок и основной текст. Добавьте до 50 фотографий или одно загруженное видео, выберите аудиторию и опубликуйте. Перед сохранением публикации обработка видео должна завершиться.
Можно ли изменить или удалить публикацию?
Откройте меню публикации. Редактирование доступно в течение 12 часов; свою публикацию можно удалить. Фактчекинг относится только к проверенной версии текста, а не к последующим изменениям.
Как сделать репост или отправить публикацию?
Нажмите «Поделиться»: можно сделать репост в свою ленту, на страницу или в группу, где у вас есть право публиковать, отправить сообщение или скопировать ссылку. Репост зависит от доступа к оригиналу и разрешений автора. Ваш текст появится над оригиналом.
Рилсы и истории
Как добавить рилс или историю?
Создайте рилс из ленты или нажмите плюс на аватаре для добавления истории. Форма загрузки откроется в окне. Рилсы входят в публикации; истории показываются в ряду над лентой и исчезают через 24 часа.
Какие видео можно загружать?
Используйте MP4, MOV, WebM или M4V размером до 500 МБ. Рилсы и истории ограничены 90 секундами. В пост или статью можно добавить одно видео длительностью до пяти минут; более длинный файл перед загрузкой обрезается до первых пяти минут. Видео загружается напрямую нашему видеопровайдеру. Не закрывайте страницу до окончания загрузки.
Почему моё видео ещё не видно?
Загрузка и обработка требуют времени. Видео становится доступным после успешной обработки и публикации с учётом аудитории и модерации. При ошибке проверьте соединение и файл, затем повторите попытку. Не создавайте повторные загрузки, пока предыдущая обрабатывается.
Почему видео размыто или без звука?
Гостям нужно зарегистрироваться для просмотра видео. Материалы 18+ и чувствительные видео требуют согласия перед запуском. Для звука используйте кнопку с подписью. Предупреждение не делает запрещённый контент допустимым.
Добро и фактчекинг
Как зарабатывать, тратить и дарить добро?
Добро можно заработать в HERO WORLD, за подходящие публикации и благодарности. Доступное добро можно подарить участнику или потратить на фактчекинг. Переводы меняют личные остатки, но не баллы лиг. Добро — не деньги, сейчас его нельзя вывести.
Что происходит, когда я благодарю автора?
Выберите сумму и оплатите. Платёж получает платформа; автору начисляется 1000 добра за каждый оплаченный доллар или евро, а не денежная выплата. Автор узнает, за какую публикацию его поблагодарили. Если подтверждённый платёж не учтён, сообщите поддержке номер счёта.
Как работает фактчекинг?
Запросите проверку из меню публикации. Мы резервируем 1000 добра и уведомляем о готовом результате. Завершённая проверка, включая вывод «частное мнение», оплачивается; при технической ошибке резерв возвращается. Проверка видео и аудио недоступна.
Гарантирует ли значок фактчекинга истинность?
Нет. ИИ может ошибаться, а источники — меняться. Читайте пояснение и источники. Администратор может исправить результат. Значок относится к проверенной версии текста и не заменяет медицинскую, юридическую или финансовую консультацию.
Безопасность и помощь
Как пожаловаться на контент или оспорить модерацию?
Выберите «Пожаловаться» в меню публикации и объясните проблему. Для обжалования укажите ссылку и оспариваемое решение. Поддержка принимает ошибки и пожелания; срочные жалобы по безопасности и правам также можно направить по адресу на странице «Безопасность».
Что написать в сообщении об ошибке?
Опишите свои действия, фактический и ожидаемый результат. Укажите ссылку, устройство и браузер. Скриншот поможет, но удалите с него пароли, платёжные сведения и чужие личные данные. Не прикрепляйте незаконные материалы.
Когда я получу ответ?
Статус и ответ поддержки доступны ниже в разделе «Мои обращения». История гостя привязана к текущей сессии браузера. Мы рассматриваем пожелания, но не обещаем их реализацию, срок ответа или бесперебойную работу альфа-версии.
Обратиться в поддержку
Сообщите об ошибке или предложите улучшение. Не указывайте пароли и не прикладывайте незаконные материалы.
Запросить срочное удаление · Авторские права / DMCA · Правила сообщества
Мои обращения
Ответ поддержки появится здесь. История гостя относится к текущей сессии браузера.